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OUTSOURCING

Nós cuidamos de sua TI para você cuidar do seu negócio!

Do ponto de vista da gestão, optar por outsourcing é uma solução para que as empresas possam dedicar-se integralmente ao foco principal das suas atividades.

Para manter uma estrutura de outsourcing de TI adequada, e um parque tecnológico constantemente atualizado, contar com os serviços de outsourcing de infraestrutura da ASV é fundamental, além de prático e econômico.

Oferecemos soluções completas e totalmente adaptáveis moldadas de acordo com as necessidades de cada cliente. Utilizamos metodologias baseada nas melhores práticas ITIL, COBIT e PMBOK, com profissionais especializados para os mais diversos ambientes empresariais.
Todos os processos de instalação, integração, manutenção, suporte, monitoramento e gerenciamento da infraestrutura são realizados para oferecer o mais alto desempenho e resultado. Gerenciar, integrar e automatizar os processos de TI, sugerindo melhorias e aquisições para a infraestrutura, com foco no aumento da produtividade dos colaboradores, garantindo que a companhia continue operando de forma eficiente.

CONHEÇA ALGUMAS VANTAGENS EM ADQUIRIR NOSSOS SERVIÇOS DE OUTSOURCING DE TI
REDUÇÃO DE CUSTOS
  • Redução de custos interno no cliente: encargos sociais, passivo trabalhista, etc.
  • Redução de infraestrutura própria e custo operacional
  • Maior tempo da equipe de gestão focada no negócio

 

DOCUMENTAÇÕES
  • Documentação do processo de atendimento
  • Documentação estrutural e procedimentos
  • Desenvolvimento e gestão de base de conhecimento disponível para o cliente

 

GESTÃO DE ATENDIMENTOS
  • Software de Service Desk
  • Agilidade no atendimento
  • Atendimentos realizados conforme SLA definida
  • Gestão da pesquisa de satisfação
  • Gestão das soluções com investigação e resolução da causa raiz

Conheça mais nossa solução! 

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